忘れ物をした際の対処を教えてください
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無人店舗のため、貴重品等の保管はおこなっておりません。万が一、盗難等が疑われる場合には最寄りの警察機関までご相談ください。
盗難・紛失等の責任は一切負いかねますので、貴重品の管理につきましては十分ご留意くださいますようお願い申し上げます。
ランニングマシンがあるのはフリールームのみになりますか？
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ランニングマシンはフリールームのみになります。
ですが、個室を予約された方でも予約時間(1予約1時間)の後半20分間のみ、フリールームに利用者がいなければ、ランニングマシン使用可能です。
ペア会員には予約制限がありますか？
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ペア会員は1日2時間まで予約可能です。
器具の使い方を教えてくれる方はジム内にいますか？
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通常は完全無人ですが、トレーナーと時間を合わせて講習を受けることは可能です。（初回限定）
ペア会員の場合は、毎回2人で通わなければならないですか？
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お2人で来られても、お1人で来られても大丈夫です。
支払い方法は何がありますか？
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クレジットカード決済のみとなります。
フリールームを3人で使用する場合の料金はどうなりますか？
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お1人ずつ会員登録して頂き、各々に1時間あたり550円の料金が発生します。
年齢制限はありますか？
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全くありません。ただし、高校生以下の方は、保護者への同意を受けた上でご登録をお願い致します。
器具を使った後はどうすればいいですか？
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重りとピンを元の位置に戻し、消毒液を用意してあるので、それにて消毒をお願い致します。みんなが使うジムなのでみんなで綺麗に保ち、快適なマッチョライフを楽しもう♪
なぜ会員登録が必要なのですか？
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基本的にセルフにてご利用いただくため、事故・事件の未然防止のために、お客様の身元確認をさせていただいております。
退会・解約したい場合は、どうすればいいですか？
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専用アプリの「マイページ」から退会が可能です。
退会後、もう一度利用したい場合には、どうすればいいですか？
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再入会ご希望をお申し出ください。
最短で当日からご利用再開が可能です。
ご利用再開には以下の項目が必要となります。
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予約アプリの再登録
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利用規約の同意
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お支払い方法の登録
なお、お客様のご要望の日程に添えられない場合もございますので、あらかじめ日程に余裕を持ってご連絡ください。
